答案： 1、开通无限座席功能管理员接线优先级最低，没有开通无限工号的所有客服优先级相同 2、在满足1的条件下有多个客服的时候，当前咨询客户少的优先级高 3、在满足2的条件下有多个客服的时候，距离前一次咨询开始的时间久的优先级高其中会有一些情况会导致不同客服的咨询量不一样，比如：在9点半~10点之间，有两个访客一直在咨询客服A；而同时客服B则接待了10个，因为每次咨询三言两语就结束了，且都是同时只有一个访客的 . 还有可能客服登录在线的时间及时间段不一样，也会导致咨询量的不一样
