问题：客户恶意点击对话，怎样屏蔽？屏蔽多久后失效？

答案：有两种方式：
第一，如果客户恶意点击刷屏，可以在客服端对话框右上侧选择客户阻止，然后关闭，该客户就进不来了，24小时后系统会自动恢复解锁。
第二：使用管理工号登陆，进入管理中心-客户管理-黑名单管理，添加黑名单，编辑客户编号或IP添加即可。失效时间可以自行编辑。