问题：为什么登陆客服提示有新留言，而留言查看里面却找不到?

答案：进入管理中心，找到记录中心—留言查看，选择全部留言，然后把留言时间范围设置大一点，（如：2008-01-01----2009-01-01）看之前是否有遗漏的留言没有被查看处理，如有留言就会在第一时间查看到。