答案:进入后台设置中心—界面样式设置—客服图标设置里面,您可以任意选择35种客服图标的任意一种,如果您想自定义客服图标,只要开通自定义客服图标功能然后把在设置中心—界面样式设置—客服图标设置里面—在图标样式设置选项里面,选择为自定义样式,然后浏览在线图标和离线图标上传保存就可以了。